1月27日傍晚，临近下班时分，市民李女士匆忙赶到开封市住房公积金中心城区管理部服务大厅。她焦急地表示，自己在外地购房时办理了住房公积金贷款，眼下急需提取配偶在开封缴存的公积金用于还款，但由于出门匆忙，忘带了关键的异地贷款还款流水。时间紧迫，李女士担心无法当天办结，心情十分着急。

了解到这一情况后，城区管理部工作人员主动提供延时服务，秉承“惠民公积金、服务暖人心”的服务理念，一边耐心安抚李女士的情绪，一边细致指导她整理现有材料。工作人员快速审核资料，协助填写《跨省通办业务申请表》，并通过全国住房公积金监管服务平台高效提交申请，全程衔接顺畅。在办理过程中，工作人员始终保持热情、专业的态度，及时解答李女士的每一个疑问，充分展现了公积金工作人员的责任担当与服务温度。

通过这次主动延时服务，城区管理部成功为李女士办结了公积金跨省提取业务，让她免去了“折返跑”的麻烦。李女士对办理结果高度满意，连连称赞“跨省通办”政策实实在在方便了老百姓，有效解决了异地办事的奔波之苦，并对工作人员贴心、高效的服务表示特别感谢。

此次服务不仅切实提升了群众的获得感，也是市公积金中心践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。下一步，城区管理部将继续强化服务意识，进一步优化跨省通办服务流程，积极探索更便捷、更温暖的服务模式，努力为人民群众提供更加优质、高效的住房公积金服务。