“必须立即退款！”

近日，

开封市公安局

禹王台分局南郊派出所

接到一位82岁高龄老人的报警求助。

老人通过广播广告

购买了一款号称具有

“神奇”功效的保健品，

收到货后发现与宣传严重不符，

辛苦积攒的5500元眼看就要打水漂。

值班民警王冬冬接到报警后，第一时间安抚老人情绪，并详细了解了事情经过。随后，他根据老人提供的信息，迅速与商家取得联系。

面对商家最初的推诿和敷衍，民警王冬冬严正表明身份，明确指出其行为可能涉嫌虚假宣传和消费欺诈，并要求立即依法退款。在民警坚决的督促下，商家最终将5500元全部退还。

老人收到退款后情绪十分激动，对民警认真负责、为民解忧的工作态度表达了衷心的感谢。

借此案例，南郊派出所提醒广大市民：保健品属于特殊食品，不能替代药物治疗疾病，购买时请选择正规渠道并认准批准文号。切勿轻信广告中“神奇疗效”“包治百病”等虚假宣传，特别是老年朋友一定要增强防范意识，守好自己的“养老钱”。如遇消费纠纷或疑似诈骗，请保留证据并及时拨打110报警。