广大市民朋友们：

寒冬初至，气温骤降。为切实保障流浪乞讨人员和临时遇困人员的人身安全和基本生活，确保他们能够安全过冬，决定从即日起至2026年3月15日，在全市范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动。在此，我们诚挚地向广大市民发出倡议，呼吁大家共同关注并参与此次救助行动。

一、特殊关爱，及时救助

当您发现流浪乞讨人员、流浪未成年人露宿街头，或因寻亲不遇、务工不着、被盗被骗、遭受家暴侵害等突发性、紧迫性困难、致使生活陷入困境的临时遇困人员时，请您驻足留意，帮助其拨打110报警电话或24小时救助热线18337847081、0371-22280979进行求助，或告知、引导其至开封市救助管理站求助。对其中的疑似精神障碍病人、危重病人、传染病人等特殊流浪乞讨人员，请及时拨打“120”急救电话或“110”报警电话，也可以直接与开封市救助管理站联系。您的一个善举，也许能拯救一个生命。

二、理性关爱，合理护航

面对街头乞讨现象，请您理性分辨，审慎施舍。避免盲目给予现金，防止个别职业乞讨行为消耗社会爱心资源。我们鼓励您将爱心转化为更有效的帮助方式，如劝导其前往救助管理机构接受正规救助，或通过捐赠物资、参与志愿服务等形式，让善意真正惠及需要帮助的群体。

三、强化看护，速助团圆

为有效预防和减少人员走失流落街头，请易走失人员的家属务必加强看护，并为老人、精神障碍患者等佩戴包含联系方式的卡片或手环。若您发现走失人员，请及时联系公安机关或救助管理机构，提供线索，助力他们早日回归家庭，点亮团圆之路。

四、织密网络，共伸援手

扩大覆盖范围，市救助管理站将充分利用全市社区临时救助点和环卫驿站临时救助点及福利彩票救助引导点和养老服务机构救助引导点，方便流浪乞讨人员和临时遇困人员就近就便受助、避寒。我们欢迎、提倡、鼓励社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织等社会组织以及环卫职工、公交出租车司机、快递员、夜间安保人员和更多的志愿者发挥自身优势，关心、关注并参与冬季街面劝导、应急救助工作，保护弱势群体，维护他们的基本权益，确保救助工作能够全面覆盖、无遗漏。

五、营造氛围，让爱接力

希望广大市民朋友积极参与到我们关爱流浪乞讨人员和临时遇困人员“寒冬送温暖”救助行动中来，让我们共同携手，传递温暖，让流浪乞讨人员和临时遇困人员真实感受到党和政府的关心关爱，感受到社会大家庭的温暖。

“寒冬送温暖”，我们在行动。请您伸出友爱之手，帮助弱势群体得到及时救助和关怀，让人间真情温暖这座城市的每一个角落。