近日,一批在万岁山武侠城工作的外籍人士急匆匆走进国家税务总局开封市龙亭区税务局办税服务厅,称因工作需求,需开具个人所得税纳税证明和办理个税注册码业务。办税服务厅工作人员立即为其开通特殊人群绿色通道,以“解决办税难题、提升办税效率、强化政策宣传”为核心,提供全流程指导服务,顺利办结相关业务。
在绿色通道办税窗口,由具备外语交流工作人员悉心询问其具体的业务需求,并引导外籍人士按照业务规范准备相关资料。为方便外籍人士办税,此次业务办理通过“线上+线下”协同服务提升办税效率,快速完成个人所得税纳税证明开具和个税注册码发放。事后,工作人员现场辅导外籍人士后续通过个人所得税APP“掌上办税”,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
此次业务办理,不仅体现了该局税务干部的专业素养,也是税务部门不断优化服务、提升纳税人缴费人满意度的生动实践。接下来,龙亭区税务局将坚持以纳税人缴费人为中心,不断优化服务举措,为外籍人士提供更高效、更温暖的税收支持。