“及时回应，有问必答，有了征纳互动，我们企业办业务是更加方便了。”杞县张堃商贸行财务人员兴奋的表示。

　　近日，杞县张堃商贸行负责人将印有“真诚服务暖人心排忧解难办实事”的锦旗送到杞县办税服务厅，对税务人员及时回应征纳互动，为纳税人解答疑难问题、网上及时办理业务表示感谢。

　　自深入推广征纳互动服务以来，杞县办税服务厅积极推行“问办合一”的征纳互动服务体系，让纳税人足不出户办业务，体验办税更速度，感受服务有温度。

　　国家税务总局杞县税务局始终秉持“及时回应，有问必答”的办事态度，组建征纳互动专业团队，立即响应，实时反馈，充分解决纳税人在互动过程中出现的各项问题，让纳税人缴费人感受办税更智慧、更便捷、更高效。

　　下一步，杞县税务局将继续坚持以纳税人缴费人需求为导向，以“五端”优化、协同联动为抓手，大力推广“问办协同”的全新办税缴费模式，深入应用征纳互动服务体系、打造更优质的办税服务体验，真正做到“真诚服务暖人心 排忧解难办实事”。