近日，为进一步落实国家税务总局“便民办税春风行动”，及时解决纳税人缴费人涉税需求，国家税务总局开封市顺河回族区税务局深入开展领导干部“走流程”活动，通过“坐窗口、讲政策、找差距、促提升”，解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，进一步优化税收营商环境，提高税收服务水平，打通便民缴费服务“最后一公里”。

　　 活动中，该局各级领导干部走进办税服务大厅，以进门咨询为起点，细致询问资料准备、业务办理、叫号等待、办理时长等问题，主动上前辅导纳税人自助报税，现场宣讲最新的税费优惠政策。在办税窗口，全流程体验税务登记、发票申领、申报纳税、发票代开、注销办理等业务，并对流程优化提出进一步建议。现场征求纳税人缴费人在税费业务办理、电子税务局使用和大厅工作人员服务等方面的意见建议，并建立“走流程”整改台账，实行逐个逐项销号管理，将问题建议快速转化为提升纳税服务质效的“妙招”。

　　“现在的办税体验真是太好了，业务网上申报，服务热情贴心，更有税务局领导全程‘陪办’，把我们群众的事当成自己的事来办。”开封汴绣厂财务人员崔嵬称赞道。

　　“领导干部‘走流程’活动的开展，使我们从业务办理到事项办结，全程体验纳税人缴费人的办税感受，有助于税务部门及时发现当前纳税服务工作中存在的问题和短板，为我们下一步提升纳税服务水平更好地服务纳税人缴费人提供了第一手资料。”该局党委书记、局长蒿涌威深有感触地说。

　　据悉，该局将持续加强政治机关建设，深化运用“四下基层”工作方法，以最直观的方式了解纳税人缴费人办理税费业务中遇到的问题，以最快的速度解决问题，当好税务“服务员”，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，为税收现代化高质量发展做出贡献。