2023年9月1日，国家税务总局杞县税务局“金杞宣传小组”走进沿街商铺，帮助广大商户知流程、能申报、会操作，确保把税费红利送到家、落到位，力促小微企业和个体工商户持续健康发展。

　　河南省开封市杞县汇金便利超市老板邱雄伟说：“我在新闻上看到过相关税收优惠减免信息，但是只知道大概，不了解具体如何计算。多亏你们上门宣传，让我弄通了政策，还学会了网上缴税。今年因为实施税收优惠政策，我共享受到6000多元的税收减免。”

　　2023年以来，国家税务总局杞县税务局结合“便民办税春风行动”，广泛开展问需问计走访调研，通过税企交流群、电话辅导、发放宣传手册、街头调研走访等多种方式，持续加大税收政策宣传和辅导力度，并推出“一对一”个性化服务，手把手指导商户用好用足税收优惠政策，面对面解答相关涉税热点难点问题，帮助广大纳税人缴费人应知尽知、应享尽享政策红利。

　　同时，杞县税务局还组织全体领导班子“进大厅”“坐窗口”“走流程”，通过零距离、沉浸式体验，了解群众办税诉求，找准办税堵点，收集相关意见建议，创新服务方式，提升办税质效，帮助市场主体换挡提速、做优做强。

　　“真是太感谢办税同志了，得亏这些医保的参保数据找回来了，不然可是个大麻烦呢。”今年8月，杞县裴村店乡李岗村村医聂先生拿着一面印着“焦裕禄思想在传承 税务局大厅见真情”的锦旗激动地说道。

　　据了解，聂先生负责本村居民今年医疗保险费的征缴工作，因操作不慎，将部分参保数据丢失，导致部分居民群众在医保报销时遇到了困难。杞县办税服务厅负责人在了解这一详情后，立即组织业务骨干通过技术操作，帮助聂先生将参保信息找回，解决了纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。