为进一步畅通税企沟通渠道，不断提升服务水平，持续优化税收营商环境，近日，国家税务总局开封市祥符区税务局围绕“问需求、送政策、促发展”，聚焦企业发展难题，主动担当、精准问需，深入开展税企互动服务月活动，让企业有更多获得感。

　　广泛走访“问需求”。开封市祥符区税务局专门设置领导专班带领“网格服务员”，通过下沉走访和座谈调研的方式，落实满意度调查调研，畅通企业意见反馈渠道，积极推动征纳双方互动交流。“上半年企业经营情况怎么样？今年新出台的优惠政策享受了吗？涉税方面有没有遇到困难？数电票开具过程中有什么疑难问题？”在开封东迪环保建筑材料有限公司， “税费专家团”专班与其负责人檀建平深入交谈，针对小型微利企业所得税优惠政策，现场予以细致辅导和解答。据统计，截至目前已全面收集纳税人、缴费人意见建议17个，解决难题诉求14个。

　　精准上门“送政策”。走进开封爱玲制衣有限公司厂区的制衣车间，30余位生产一线员工正在有条不紊地忙碌着。“企业由小到大再到成为制衣行业标杆企业，离不开税务部门的政策支持和持续不断的纳税服务。”总经理刘爱玲不禁感叹道。开封爱玲制衣有限公司深耕服装加工，生产的棉麻服饰具有透气性优、手感柔软、穿着舒适的特点。在走访企业送政策期间，为企业量身定制个性化税费服务，详细介绍研发费用加计扣除、小型微利企业所得税优惠政策等，主动提醒企业可享的优惠政策、应办的涉税事项，确保税费政策直达快享。

　　提速增效“优服务”。结合祥符区个体工商户多、小、散的实际情况，开封市祥符区税务局在办税服务厅设立了发票管理、清税注销受理专窗，严格落实“容缺办理”，做到“一件事一次办”，极大缩短涉税业务办理时长，纳税人、缴费人办税缴费更便捷。采取“网格化+互联网”管理模式，根据税源分布情况，认真梳理辖区内纳税人类别，对18026户企业纳税人进行网格精细划分，做到人员下沉、服务到位，推进政策宣传和涉税服务全面覆盖，变“人找服务”为“服务找人”。

　　下一步，开封市祥符区税务局将不断畅通税务企互动交流渠道，提升服务质效，提高政策宣传辅导的精准度，以纳税人需求为导向，实行分领域、分行业、分类别的个性化纳税服务，帮助纳税人掌握政策更准确、享受优惠政策更彻底，增强纳税人获得感。