国家税务总局开封市禹王台区税务局深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于促进个体工商户发展的决策部署，积极开展全国第二届个体工商户服务月相关活动，围绕“精准服务、优化环境、提升质量”主题，结合2023年“便民办税春风行动”、优化税收营商环境，聚焦个体工商户发展和需求，充分发挥税务力量，极大地激发出了个体工商户的内生动力和发展质量。

　　聚焦问题，“三渠道”问需

　　为了充分收集个体工商户普遍关注的难点和堵点，禹王台区税务局通过“一次座谈、一次走访、一次体验”三种渠道精准问需。

　　近日，国家税务总局开封市禹王台区税务局联合中国银行开封支行，邀请多名个体工商户企业代表，以“银税互动聚合力，助企融资稳发展”为主题开展培训联席会。会上，税务部门就个体工商户可享受的税费优惠政策及便民办税缴费举措进行了全面梳理，并对纳税信用管理作出了一系列解读。中国银行宣讲了“银税贷”、“科创贷”、“专精特新贷”等系列普惠金融产品，把纳税信用作为企业贷款“通行证”，进一步应用、推广纳税信用等级，随后，与会企业代表畅所欲言，为更好地服务个体工商户提出意见建议3条。

　　“家门口就可以领发票了，有什么不懂的还能视频答疑，以后就不需要经常往返办税大厅了，办税缴费真的方便很多。”开封市禹王台区吴桐电器商行的老板孙女士称赞道。本月，禹王台区税务局多次组织青年税务干部，上门走访中大义乌商贸城、国控拾光里商业街等个体工商户聚集的商圈、街道，发放“便民办税春风行动”、智慧微厅、2023年个体工商户适用的税费优惠政策、纳税信用管理等宣传资料，对个体工商户进行点对点精准辅导，受到辖区内广大商铺的一致好评。

　　除此之外，禹王台区税务局还邀请个体工商户代表作为“税费服务体验师”走进办税服务厅，体验税务部门业务办理流程，征求意见建议，为改进税费服务奠定了坚实的基础。  

　　精准宣传，“两条线”发力

　　禹王台区税务局通过线上交互、线下“点对点”直达两条线精准宣传。线上通过税企交流群、征纳互动平台、咨询热线等多种渠道，开展个体工商户普惠税收优惠政策宣传，并组织业务科室开展针对性培训，开展了两场“云税直播”课堂，进一步实现了个体工商户税收宣传辅导精准化；线下依托办税服务厅咨询服务台、Led显示屏、基层网格化服务等媒介，多番宣传个体工商户普遍关注的难点和堵点，如最新税费优惠政策的出台、具体的申报操作流程、数电发票相关知识等，采取系列服务措施不断优化线下服务流程和线上辅导模式。

　　将心比心，“一条龙”服务

　　“升级成企业以后，我们就能收到更多大的订单，非常感谢税务部门对我们成功‘转企’过程中的细致辅导。”开封市三阳食品有限责任公司的武女士开心地说。为了培育扶持辖区更多个体工商户进一步发展壮大，激发经济内生动力，禹王台区税务局从规避风险、获取融资等方面宣传公司制优势，多维度、全视角打好“个转企”政策宣传组合拳，同时，为了最大限度减少办理环节、优化服务流程、提高办事效率，在办税服务厅还专门设置了“个转企”一件事专窗，提供当场受理、当场办结的“一条龙”便捷服务。

　　个体工商户的发展关系到稳经济、稳就业、保民生，在当前经济形势下具有更加重要的意义，接下来，禹王台区税务局将继续以“个体工商户服务月”活动为契机，聚焦个体工商户“急盼难愁”问题，畅通沟通渠道，促进征纳和谐，发挥税务优势，推动个体工商户平稳健康发展。