为进一步提升住房公积金服务质效，强化业务岗位人员操作技能，确保为广大缴存职工提供更加高效、便捷、规范的服务，近日，市公积金中心组织开展了业务技能专题培训。本次培训共计193人次参加，重点面向大厅延时服务工作人员。

本次培训聚焦提取、贷款、归集三大核心业务，围绕业务办理中的操作流程、系统功能应用及常见问题处理等内容进行详细讲解，并重点演示了提取业务线上办理、贷款审批发放、归集缴存操作等高频服务场景的操作步骤。培训采用“集中授课+实操演练”相结合的方式，参训人员在模拟环境中进行全流程业务操作练习，讲师现场答疑解惑，确保每位工作人员熟练掌握、规范操作。

参训人员纷纷表示，此次培训紧贴工作实际、内容详实、针对性强，有效提升了自身业务水平和服务能力。下一步，市公积金中心将持续以满足缴存职工需求为导向，常态化开展业务技能提升活动，以高质量服务践行全心全意为人民服务的根本宗旨，为广大缴存职工提供更加优质、贴心的住房公积金服务。