近日,河南有奖发票试点进入收官阶段,这场历时近半年的试点活动于7月底正式结束。
作为全国50个有奖发票试点城市,郑州、开封自今年2月启动试点以来,近1324.07万人次参与抽奖,超1935.27万张发票参与摇奖,累计上传发票票面金额总额为103.66亿元,发放奖金累计3.6亿元。“消费索票、开票有奖”的消费新风深入人心,活动收官阶段市场反响依旧热烈。
据国家税务总局河南省税务局介绍,有奖发票试点充分撬动消费市场活力,形成“消费—开票—中奖—再消费”良性循环。活动全程,税务部门下沉各大餐饮商圈,上门开展发票政策专项辅导,针对客流激增、开票需求上涨的商户开通电子发票提额绿色通道,简化发票额度调整审批流程,保障消费者消费后顺利开票、参与抽奖。以一张小小的发票为支点,撬动了消费升温、经营规范与治理提升的大效能。
索票抽奖成新风尚,消费者维权意识同步升级
有奖发票最直观的成效,是让小小发票变成“幸运签”,为日常消费增添“小确幸”。
家住郑东新区的郑州市民张先生表示,参与有奖发票活动一开始只是图新鲜、碰运气,没想到先后多次中得小奖,半年“定期开奖”累计拿到了4000多块。“现在不管是吃饭还是逛超市,都会主动索要发票。”
张先生说,除了中奖的乐趣,他更深刻地认识到发票不仅是维权凭证,也能督促商家规范经营,“这次活动让我养成了索票好习惯,也增强了自身的消费维权意识。”
“以前总觉得个人消费又不报销,找商家开发票纯属添麻烦,现在不一样了,开张发票还能试试手气。”来嵩山旅游的宋女士说。她在登封入住酒店、品尝当地特色餐饮后,照着酒店前台张贴的操作指引上传发票参与抽奖,成功中得80元奖金。“钱不算多,但给旅途添了份小幸运,现在不管吃饭还是住宿,我都会主动问一句能不能开票。”宋女士表示。
宋女士的转变,正是有奖发票带动消费习惯升级的一个缩影。过去个人消费“要不要发票无所谓”的心态悄然改变,越来越多消费者养成了消费后主动索票的习惯,成为规范市场发票秩序的重要民间监督力量。
从“要我开”到“我要开”,创新治理促进合规经营
有奖发票的意义,远不止于刺激消费。
更深层的价值在于,它通过调动消费者的力量,倒逼服务末端的商户加快优化开票服务,推动全行业从“被动应付”到“主动合规”的观念转变。
在大熊山仙人谷、水墨香山等登封热门旅游景区,“交易即开票”已成为景区服务的标配。游客购票、用餐、选购商品后,扫码即可即时获取电子发票,全程无需额外等待,既优化了游客消费体验,也让景区票务管理更加规范透明。
开封王大昌茶庄始创于1913年,是拥有百年传承的老字号品牌。王大昌负责人左增伟深有感触地说,“活动刚开始时店员不熟悉发票开具事宜,在税务部门的细致讲解下,门店优化了开票流程,店员也会主动向顾客介绍发票抽奖政策。“发票抽奖活动一方面培养了消费者主动索取发票的习惯,减少无票交易引发的涉税隐患,让我们可以合规、安心做生意。同时也增添消费趣味性,有效带动门店客流与销售增长,助力非遗老字号稳健经营。”
作为本地特色豫菜标杆商户,解家河南菜各门店积极配合有奖发票试点落地,面对最后一期活动窗口期,持续做好政策宣传引导工作。
“有奖发票活动开展大半年,最直观的变化就是顾客主动索要发票的人多了,不用我们反复提醒。”解家河南菜负责人解忠杰介绍,活动收官阶段,不少消费者特意在就餐后主动开具发票,把握最后参与抽奖的机会。门店在收银台摆放宣传提示牌,员工结算时主动告知消费者活动规则、收官节点,全程做到消费即开票,实现发票开具零遗漏。
“有奖发票不仅给消费者带来实惠,也帮助我们规范票据管理、完善内部财务流程,门店客流与经营口碑同步提升。”解忠杰表示,税务干部多次上门开展一对一发票实操辅导,及时解决日常开票遇到的各类问题。即便活动落幕,门店也会长期坚持主动为消费者开具发票,守住诚信经营底线。
收官不是终点,政策持续释放长期效应
收官不意味着收场。小小发票撬动的消费活力,正从短期激励沉淀为长期效应,既引导了市民主动索票、依规开票的消费习惯,也激发了市场诚信经营的内生动力。
据了解,在开展有奖发票试点工作以来,郑州市税务局联合商务、财政等部门,采取多重风险防控,紧守资金安全。通过构建数据比对模型,打通发票开具信息,兑奖登记信息,红字发票信息,在发票上传中、抽奖前后、奖金发放前后等期间,多重核验防止中奖发票红冲等违规行为。
郑州市税务局有关负责人表示,此次有奖发票试点全程以惠民抽奖为抓手,充分调动群众监督积极性,有效转变市民消费习惯,倒逼餐饮商户规范发票开具、健全财务核算。活动虽即将收官,但税务部门将持续深化以票控税管理,常态化开展发票服务辅导,巩固“税务监管、商户自律、群众监督”的税收共治成效,持续规范服务业涉税经营秩序,释放促消费、优营商的长效效应。
有奖发票热度走高的同时,发票类投诉举报量同步上升。以登封市税务局嵩阳税务所为例,活动开展以来,累计受理发票类投诉134件,同比增长52.6%。
嵩阳税务所所长卢宗明表示,在从严处置投诉的同时,税务部门通过线上线下多渠道开展政策宣传,向商户传递“投诉不是找麻烦,而是帮助规范经营”的正向导向,让商户认识到规范的市场环境本质上是对守法经营者的保护。以有奖发票为小切口,税务部门正持续将投诉压力转化为治理效能,不断夯实基层税收治理基础。
河南大学公共政策与地方治理软科学研究基地副主任、税务研究院院长徐全红教授认为,有奖发票试点活动成效斐然,其意义远超短期促消费本身,堪称财税赋能高质量发展的一次生动实践。
在扩大消费、提振经济方面,有奖发票试点构建了“消费索票—有奖激励—再促消费”的良性闭环。精准激活了本地生活服务消费活力,为消费市场回暖扩容提供了坚实支撑。
在税收治理能力提升方面,试点成效同样突出。一方面,正向激励机制有效调动消费者主动索票积极性,倒逼经营主体规范发票开具与管理,堵住小额消费涉税监管漏洞,持续净化税收营商环境;另一方面,全民索票护税的过程本身就是一场生动的税法普及教育,公民纳税意识得到实质性培育,为构建“发票监管+社会监督+消费提振”的长效治理体系奠定了社会基础。