近日，国家税务总局开封市城乡一体化示范区税务局办税服务厅收到来自开封市公安局送来的一面锦旗，上面写着“耐心周到、尽心尽责，服务热情、业务精湛”，以此对大厅工作人员办理社保费业务过程中专业高效、细致暖心的服务给予充分肯定。

　　社保费征管职责划转后，示范区税务局持续聚焦社保缴费群众、单位缴费人的急难愁盼问题，不断优化社保费经办服务。针对机关事业单位社保费申报、缴费、对账等业务，办税服务厅主动靠前服务，耐心解答政策疑问，细致辅导业务操作，精准打通业务办理堵点难点，高效完成社保费相关业务办理，切实解决缴费单位办事难题。

　　一面锦旗既是认可，更是鞭策。示范区税务局以此为契机，结合税收及社保费普法宣传工作，持续加大社保费政策宣传辅导力度。一方面在办税服务厅做好线下咨询引导，面向办事单位开展社保缴费政策讲解；另一方面拓宽宣传渠道，通过线上推送政策、开设宣讲小课堂等方式，普及社保费申报缴费流程、优惠政策，引导缴费单位规范办理社保费申报缴纳，做到懂政策、会操作、能申报。

　　下一步，示范区税务局将继续立足办税服务窗口，把群众的好评转化为工作动力，持续提升社保费业务办理质效，做实精细服务，抓实政策宣传辅导，切实提升缴费人的获得感、满意度。