纳税信用不仅是企业稳健经营、长远发展的“奠基石”，更是其参与投资融资、项目招投标的“硬底气”。为持续优化税收营商环境，助力市场主体充分享受纳税信用红利，国家税务总局开封市鼓楼区税务局靠前服务，精准施策，切实为诚信经营企业纾难解困、保驾护航。
近期，开封市鼓楼区税务局接到辖区内纳税人反映其自2022年起已连3年纳税信用等级被评为A级，但因其财务人员对申报缴纳新增人员社保费的操作流程不熟悉，导致2025年9月—11月未能及时完成新增人员社保缴费基数确认及社保费的申报缴纳，由此产生多条信用扣分事项。企业发现后已及时纠正，仍未能挽回，致其在2025年度纳税信用等级被动下降至B级。
因该纳税人在经营中经常需要靠投标争取项目，企业降为B级将直接影响企业招投标成功率。企业负责人十分着急，在2025年度纳税信用评价结果发布后第一时间联系税务部门询问能否修复。
收到纳税人反映诉求，鼓楼区税务局第一时间对接企业了解详细经过，结合纳税人实际情况，鼓楼区税务局工作人员发现其可适用整体守信修复情形，明确告知其只要连续6个月无新增失信行为即可申请修复扣分分值，提醒纳税人在此期间合规经营，诚信纳税。近期该纳税人达到修复条件，工作人员手把手辅导其通过电子税务局提交信用修复申请，顺利完成信用修复，成功拿回A级纳税信用这张市场经营通行证。
“我们近三年以来都是A级纳税人，常年规范申报、诚信纳税，这次纯属内部人员疏忽，平白被扣了信用分。信用等级下降后，业务投标受限，让我们经营压力倍增。多亏税务干部耐心细致指导，帮我们成功完成信用修复，解决了经营难题。”企业负责人感慨说道。
下一步，鼓楼区税务局将持续完善“事前预警、事中辅导、事后修复”纳税信用全链条服务模式，线上＋线下全方位、多渠道、常态化开展纳税信用政策宣传辅导，助力实现政策应知尽知、应享尽享，充分释放守信激励助推器效能，持续优化税收营商环境，护航辖区市场主体高质量稳健发展。