为全面摸清全省住房城乡建设领域信访事项底数，推动信访矛盾实质化解，4月10日，市公积金中心参加了全省住建系统信访事项排查起底动员部署会议。

会议传达了信访工作要紧紧围绕“降总量、提质效”的核心目标，扎实推进信访工作进程，深入开展住建系统信访突出问题治理攻坚，将信访工作做实、做细、做好，为全省经济社会发展大局营造和谐稳定环境。

会议要求，一是提高政治站位，把治理民生领域信访问题作为集中整治重大民生实事之首。充分认清开展信访事项排查起底工作的重要性，把突出问题找出来、分析透、解决好。二是彻底摸清底数，做好信访矛盾化解，必须做到底数清、情况明。排查工作要压紧压实责任，确保人民群众的每一项合理诉求都有人管、有人办，以超常规措施推动治理工作取得实效。三是密切关注舆情，具体摸排工作中，与信访人沟通要注意方式方法，注重做好沟通和情绪疏导，坚决防止矛盾扩大升级，对潜在风险要做到早发现、早介入、早处置，确保不发生任何问题。

市公积金中心全体党员干部职工要坚持人民至上，本着聚焦“人民信访为人民”的工作理念，依法依规、用心用情用力处理好信访问题，强化风险意识和忧患意识，增强做好信访工作的责任感和使命感。要严肃工作纪律，对不担当、不作为、推诿扯皮导致问题久拖不决或造成恶劣影响的，要严肃追责问责。努力将这项“送上门来的群众工作”做实、做细、做好。