为进一步落实“高效办成一件事”工作要求，优化辖区内税收营商环境，国家税务总局开封市龙亭区税务局多措并举，不断提升服务质效，让纳税人缴费人办税全流程“放心”、“舒心”、“省心”。

　　“一窗通办”促凝聚，税务事项联动密。该局在龙亭区行政服务中心设立“专窗”，集成办理“开办、变更、个转企、变更经营者、注销”等业务，同时在纳税人取得营业执照后，第一时间为其发放《新办经营主体涉税提醒》，告知企业按期申报、申报路径、备案财务会计制度等事项，为新办企业、个体及时送上涉税“第一课”。

　　“枫桥”税务再发力，对症下药解难题。全力打造新时代“枫桥式”税务所，以“五优”办税服务厅和“五好”书店建设为抓手，坚持服务不缺位、矛盾不上交、征纳零纠纷的工作目标，建立办税绿色通道和“办事不成反映窗口”，实时更新“办事不成反映台账”，聚焦纳税服务工作难点、痛点、堵点，对症下药解决各类“疑难杂症”，做到件件有落实、事事有回应，打造让纳税人缴费人满意的“亭”满意税费服务品牌。

　　“新电培训”稳基础，实现“零跑”自办理。龙亭区税务局办税服务厅对全体税务干部多次开展“新电局”业务培训，帮助税务干部尤其是新入职人员熟悉掌握纳税申报、涉税事项信息查询、注销税务登记等业务。同时，各税源管理股室对域内企业进行常态化实地调研走访，了解企业对“新电局”业务操作情况，并进行针对性指导，帮助企业实现“零跑”办理。

　　“线上直播”注活力，疑惑解答添新意。龙亭区税务局搭建“可视答疑”团队，积极开展“线上答疑”活动。“可视答疑”团队总结纳税人缴费人在办税过程中常见的“所思、所想、所盼”，集中通过“龙小税”开展热点问题“小讲堂”，纳税人缴费人可通过线上方式“面对面”提出问题，系统全面了解社保费缴纳、退税操作、税收政策适用范围等知识，满足其知识和业务学习需求。

　　接下来，龙亭区税务局将推进“高效办成一件事”向“高效办成一类事”转变，以提升纳税人缴费人获得感和幸福感为工作出发点，不断创新服务方式，持续优化办事流程，多角度全方位打造一流的税收营商环境。