“我们原来到税务局大厅办税，来回一趟至少要四十分钟，现在商场里有了税费志愿服务驿站，办税走路5分钟就能到了，为我们节省了不少时间。”中大义乌商贸城中的商户刘女士在驿站成功办理业务后说。

　　为推行“自助办、随时办、就近办”便捷办税理念，优化营商环境，进一步提升辖区商户纳税服务的满意度，国家税务总局开封市禹王台区税务局携手中大义乌商贸城、中国银行禹王台区支行在商户分布较为集中的中大义乌商贸城内设立了集多功能自助办税、咨询受理等业务为一体的“禹税新枫税费志愿服务驿站”，打造“税、企、银15分钟便民办税服务商圈”。

　　在税费志愿服务驿站内，禹王台区税务局配备了电脑、打印机等硬件设备，依托“河南省电子税务局”、河南税务APP等软件环境，为周边的1000余户商户提供社保缴费指引、涉税事项查询、网上电子税务操作等多项涉税业务的办理，还可以与纳税人缴费人进行“面对面”的“云教办”“云帮办”等远程辅导，及时解决日常办税问题。同时，该驿站设置需求意见箱，收集纳税人缴费人的需求意见，并代为接收纳税人缴费人涉税（费）书面资料，定期向税务局传递，以非接触远程协办的方式切实解决纳税人缴费人的堵点、痛点问题。

　　“税费志愿服务驿站之所以选择设立在中大义乌商贸城，是因为这里有成熟的商贸城建设，入驻商户众多，中小微企业占比较大，把税费志愿服务驿站设置在这里，就是要把便捷服务布局在距离纳税人最近的地方，最大限度地方便纳税人。”禹王台区税务局办税服务厅负责人张莎莎介绍。

　　禹税新枫税费志愿服务驿站的设立是落实“一刻钟便企便民生活圈”理念的一个缩影。下一步，禹王台区税务局将持续优化营商环境，深化税费服务建设，在更多纳税人聚集的区域设立服务驿站，打造税务服务业务全覆盖的“一站式”便捷办税新格局。