为持续优化税收营商环境,不断提高税费服务质量,增强纳税人缴费人办税获得感。近日,国家税务总局开封市顺河回族区税务局以“诚纳各方建议 聚智落好政策”为主题,邀请辖区政协委员开展“走流程、听建议”活动。
“我们的办税服务厅设有咨询辅导区、网上办税体验区办税服务区、自助办税人等4大功能区域,各个环节都有税务人员进行专业引导……”在税务工作人员的引导下顺河回族区政协委员们走进办税服务厅,以纳税人的身份在窗口体验申报流程、税务注销、发票开具等涉税业务。通过“亲身办”了解办税流程“通不通”、体验“好不好”,并观摩体验了增值税留抵退税办理流程,详细询问享受条件和审核步骤,以纳税人、缴费人的角度提出了意见建议。
在随后召开的座谈会中,委员们充分肯定了该局政策宣传的及时性、税惠落实的精准性以及“非接触式”办税的推广成效。截至目前,该局已邀请市、区3批21位政协委员进厅体验办税缴费服务,共议所需所盼,共话红利落实,共商企业发展,并将以“走流程”作为“大切口”,以其建言献策作为“良药方”,将调研成果转化为解决问题、改进工作、创新突破的实际成效,进一步做实纤难解困、提升服务质效、优化营商环境,高质量服务辖区经济发展。