近期，为解决纳税人缴费人急难愁盼问题，精细服务企业发展，国家税务总局开封市顺河回族区税务局在全局上下大兴调查研究之风，深入企业走访调研，问需献策，纾困解难，为市场主体蓬勃发展贡献“税力量”。

　　调研问需“零距离”。“这几年企业不断发展壮大，一路上得到了税务部门的大力护航！税务部门的调研问需贴心到位，惠企服务细致入微，税收优惠及时兑现，给我们带来了源头活水，提振了发展的信心。”开封时代新能源科技有限公司负责人高兴地说。

　　开封时代新能源科技有限公司主要研发全钒液流电池储能系统及新材料、新型储能系统、新能源电控系统领域的开发，集研发、生成及销售于一体，拥有国家领先的独立自主知识产权的高新技术企业。为支持企业发展，该局定期走访企业，通过调研问需找准企业发展的难点、堵点，对个性化问题进行常态化对接、清单式管理、全流程跟踪，及时辅导企业享受相关税费支持政策，用耐心细致地服务助力企业越做越强。

　　该局领导班子带队，先后走访企业49户，召开7场座谈会，收集企业的意见和建议63条，现场解决问题47条。并根据企业反映的实际诉求，落实“便民办税春风行动”，优化办税流程、深化税费政策精准推送等服务举措，为辖区企业创造良好的税收营商环境。

　　远程互动“零障碍”。“大家好！欢迎来到顺河回族税务局云税直播间，今天为大家讲解企业所得税汇算清缴相关政策......”为确保纳税人能了解政策红利，该局依托“豫税通”平台，开展云税直播，组织业务骨干讲解最新税费优惠政策，及时为纳税人答疑解惑。同时，设置互动交流环节，纳税人与税务主播实时互动，实现解答辅导线上“零障碍”。至目前，该局通过“云税直播”开展了8场线上专场培训，共有2000余人次进行收看。并且，该局对直播中反映的问题经分类整合后，分别针对不同问题，进行专项答复和点对点沟通，确保每项诉求都有响应。

　　精准对接“办实事”。“税款迅速到账，进一步充实了企业的发展资金，真是‘及时雨’。”今年八月初，在对企业进行上门纳税辅导时，开封市宏伟制衣有限公司负责人对税务干部说。随着旺季的到来，产品市场需求量激增，公司急需扩大生产线。在充分了解企业面对的市场形势和资金需求后，该局立即选派业务骨干，“一对一”“面对面”辅导企业用足用好各项税费优惠政策，及时按规定为企业办理减免退税业务，为企业送去税收“大礼包”。

　　开封市顺河回族区税务局相关负责人表示，下一步，税务部门将不断改进和优化纳税服务，着力解决企业在发展过程中遇到的税费问题，着力破解纳税人缴费人面临的堵点、痛点、难点问题，推动相关稳企惠企政策依法、依规、准确落实到位。进一步激发企业全方位、高质量发展活力，为辖区经济社会发展作出更大贡献。