为优化税收营商环境、提升纳税服务质效，国家税务总局开封市禹王台区税务局深耕“禹快办”服务品牌，聚焦纳税人办税过程中的痛点、难点，构建征纳互动、自助办税、窗口服务等多元渠道，切实使“最多跑一次”“一次不用跑”落到实处，以贴心、精准、高效的服务，助力“禹快办”品牌建设推广。

　　自助办税：拓宽办税“新渠道”

　　禹王台办税服务厅设置多台自助办税设备，同时配多名税务工作人员辅导，为前来办理业务的纳税人缴费人提供即时协助，讲解并演示电子税务局电脑端申报操作、发票领用等常用业务流程。在定期定额个体工商户前往办税服务厅进行自行申报期间，税务工作人员有序辅导纳税人顺利办结申报业务，在工作人员与纳税人“面对面”沟通的过程中提高了个体工商户的纳税意识，拓宽办税渠道。

　　征纳互动：实现办税“零距离”

　　依托线上征纳互动平台，禹王台区办税服务厅持续拓宽全平台沟通渠道，完善实时常态互动反馈渠道。办税服务厅依托“一站式”办税平台，为企业、商户提供“问办一体+远程帮办”服务，及时解决纳税人难点问题。征纳互动机制建设推动着“最多跑一次”转变为“一次不用跑”，实现税企沟通“零距离”，提高纳税人办税效率。

　　柜台服务：筑牢办税“主阵地”

　　柜台服务作为办税服务大厅的前沿服务阵地，为纳税人缴费人提供“一对一”专窗导办服务。窗口人员面对复杂业务耐心为办税人梳理流程，一次性告知所需材料与注意事项，提供细致入微的指导；针对部分年长、不熟悉线上办理的纳税人，窗口全程协助其完成申报、缴费等业务，用专业高效的柜台服务筑牢“禹快办”纳税服务主阵地。

　　下一步，禹王台区税务局将持续深耕“禹快办”纳税服务品牌，不断整合纳税服务大厅窗口服务、自助办税、征纳互动三种服务渠道，倾听纳税人缴费人办税诉求，以精细化征管、暖心化服务，推进办税便利化改革，提高纳税服务质效，为禹王台区经济蓬勃发展贡献坚实的税务力量。