“五十多万买的房子,现在终于可以去办证了,太感谢咱税务局的同志了”,电话那头孙先生兴奋地表示。
解诉求、疏堵点、送帮扶,在响应纳税人缴费人诉求过程中,国家税务总局杞县税务局不断丰富“枫桥经验”税收治理内涵,将“枫桥经验”应用于税收实践。
孙先生购买商品房一套,但是交房后,企业迟迟未开具发票,孙先生遂电话咨询办税服务厅,值班领导得知这一问题后,迅速反馈给辖区内税务分局。经分局调查处理,已及时为孙先生补开发票。
先“枫”致远致长远,如果说及时有效化解矛盾争议、响应纳税人缴费人诉求是“枫桥式”税务分局的主要职能,那么“致长远”则是杞县税务局赋予“枫桥式”税务分局的另一项重要职能。
从解决一件事到处理一类问题,杞县税务局不断延伸服务触角,优化纳税服务,依托“贾军霞创新工作室、“企税无忧”调解室,围绕精细化服务下功夫。截至目前,已协助该小区76户业主办理房产证。
该局相关负责人说:“当前,矛盾纠纷主体日益多元化,涉及的问题日趋多样,杞县税务局将持续践行‘枫桥经验’,把解难事、办实事落到实处,真正实现春‘枫’解意,‘杞’税无忧办。”